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某大型奢侈品商场IT机房巡检都要做些什么?

发布作者:微思网络   发布时间:2021-01-26   浏览量:0

随着IT技术和业务的发展及各式各样安全漏洞的涌现,运维与安全日渐交融,人们对运维安全的重视程度也越来越高,从安全角度来说,做运维永远是预防比消防更重要

但是,大部分中小企业受限于规模与人力成本,缺少专业的IT运维部门,简单的日常运维工作都难以满足,更不用说做好预防工作了,长此以往,势必会给IT设备埋下隐患。

很多运维服务商,强调故障处理流程,但这仅仅还只是从被动的层面去进行IT运维服务。真正做好运维管理工作,还需要做好主动运维,做好定期巡检工作。

微思不但是优秀的IT认证培训机构,也是知名的IT维保,系统集成服务商。今天就跟大家一起来看看给客户日常巡检都要做些什么。


应客户的需求,承接维保服务后每月进行一次巡检服务。

【项目名称】

某大型奢侈品商场机房巡检


【项目内容】

涉及设备:思科交换机、惠普/IBM服务器、数存备份设备、惠普/戴尔存储等30几台

巡检内容:检查设备是否异常,做好巡检报告数据登记


【参与学员】

学员:卓同学

学习课程:CCNA培训+CCNP培训+CCIE培训


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可能有些人会问,巡检的目的是什么呢?

定期巡检能及时发现设备的异常情况,避免事故的发生。实际运维过程中,可能会因行业设备的差别巡检项目会有所不同,但总的要求是:能发现企业设备的异常情况,并能立即处理,目的就是保障企业IT设备的稳定运行

【巡检流程】

建立巡检报告:

IT巡检必须形成记录,事先必须建立巡检报告,内容包括检查时间、设备状态是完好还是损坏,并注明检查人。IT工程师检查时,必须严格填写,并签名。



检查供电、网络畅通情况:

IT机房是为整个单位提供网络服务的,巡检时必须检查供电情况、与外部的网络连接是否畅通、各种服务器、交换机工作是否正常。若发现有异常情况,必须检查原因,必要时上报客户,并进行紧急修复。

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检查环境的温度和湿度:

IT机房的设备都比较大,而且比较贵,除了硬件,还有各种重要软件,如加密系统、正版的专业制图软件,ERP软件,这些服务器24小时开机,所以机房的环境要好,为了保证温度和湿度,需要时开空调,墙上挂温湿计,若发现湿度和湿度不正常,必须检查。


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检查机房的安全措施:

机房属于重要之地,除了IT工程师,其他人是免进的,所以巡检时要检查机房的门锁是否有损坏,防盗门窗是否可靠,若发现异常,及时联系客户解决、维修。


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根据天气巡检:

夏季是雷雨季节,打雷容易击坏电话、网络,下雨容易导致机房进水,IT工程师要关注天气预报,若有强闪电、强雷电,必须通知客户临时关闭电脑,必要时断开所有服务器的电源、网络,待雷雨过后,再重新开机。这个小微有真实体会,有一年有强雷电,单位的服务器电脑坏了几台,损失惨重!

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检查消防设施情况:

机房是重要之地,消防设施相当重要,在机房内要配灭火器,机房门口禁止有堵塞物;若发现灭火器过期,要及时向客户提出更换或加装。

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最后填写好巡检报告给客户签字确认。

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【总结】


作为一个网络工程师或运维,一定要有巡检的意识,可以避免很多不必要的麻烦,保证设备能正常安全的运行。

如果机房过大设备过多,建议外包给专业的IT公司,可以省时又省力,毕竟专业的人做专业的事。

微思专业从事IT维保服务19年凭借技术和服务优势,微思完成了很多单位的IT建设项目,如建发集团、国贸集团、厦门航空、厦门国际银行、厦门银行、厦门邮储银行、乾照光电、三安集团、嵩屿码头厦门边检、厦门海关、厦门国检、厦门国土局、厦门地震局、厦门国家会计学院、海润码头、海通码头、联想移动、安踏、七匹狼、九牧王、柒牌、特步、361度、厦门大学、华侨大学等,这些客户对微思的技术和服务给予了充分的肯定和良好的评价。

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