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【认证】PMP课程详细内容一览表

发布作者:微思网络   发布时间:2020-06-05   浏览量:0

PMP培训课程详细内容一览表

第一章

       《项目管理标准》vs 《项目管理知识体系指南》

       PMI 项目管理术语词典》

       《道德与专业行为规范》

       什么是项目,项目3大特征

       什么是项目管理

       项目集、项目组合、运营管理

       组织级项目管理 (OPM)和战略

       项目和开发生命周期及其类型

       项目阶段、阶段关口

       项目管理过程

       项目管理过程组

       项目管理数据和信息

       项目商业论证

       项目效益管理计划

       项目章程和项目管理计划

       项目成功标准

第二章

       事业环境因素

组织内部的事业环境因素

组织外部的事业环境因素

       组织过程资产

过程、政策和程序

组织知识库

       组织系统

组织治理框架

治理框架

      项目组合、项目集和项目治理

      管理要素

      组织结构类型

组织结构选择的考虑因素

 项目管理办公室

第三章

       项目经理的定义

       项目经理的影响力范围

       项目经理的能力

          技术项目管理技能

          战略和商务管理技能

          领导力技能

人际交往

领导者的品质和技能

权术、权力和办好事情

         领导力与管理

领导力风格

个性

       项目经理作为整合者,需要整合的领域

在过程层面执行整合

认知层面的整合

背景层面的整合

整合与复杂性

第四章

       项目整合管理的7个管理过程

       项目选择常用方法

            投资回收期、投资回报率、NPVIRRBCR

       项目章程、项目管理计划、项目文件

       计划 vs. 基准

       项目信息管理系统、工作授权系统

       变更管理

       变更请求

       CCB

       配置管理系统、变更控制系统

       变更管理的程序

       变更批准权限

第五章

       产品范围 vs. 项目范围

       范围基准

       项目范围管理6个过程

       需求

        什么是需求

        需求收集工具

        需求文件、需求管理计划、需求跟踪矩阵

       工作分解结构

        分解规则、分解步骤

        工作包、规划包、控制帐户

       确认范围 vs. 质量控制

       范围蔓延vs 范围镀金

第六章

       项目进度管理的6个过程

       项目活动、

       活动排序、网络图

       依赖关系、逻辑关系

       三点估算、PERT

       关键路径、前推法与逆推法;

       浮动时间

       关键链

       压缩工

第七章

       生命周期成本计量

       成本术语

       项目成本管理3个过程

       估算成本工具

       专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、其他估算工具

       成本基准

       挣值管理技术

       BACPVEVAC

       ETCEAC

       TCPI

第八章

       质量、质量管理、质量管理理念

       质量管理大师

       质量职责

       术语及基本概念

       项目质量管理3个过程

       规划质量的工具与技术

       管理质量的工具与技术

       控制质量的工具与技术

第九章

l  项目人力资源管理6个过程

l  人力资源计划、人员配备管理计划

l  责任分配矩阵RAMRACI

l  人员获取方式

l  预分配、谈判、招募、虚拟团队

l  塔克曼团队建设5个阶段

l  建设团队的工具与技术

l  基本规则、集中办公、认可与奖励、Team Building、培训、人际关系技能

l  冲突管理

l  激励理论

l  马斯洛需求层次理论、XY理论、Z理论、双因素理论、期望理论、公平理论、光环效应

l  领导风格

l  职权与权力

第十章

l  项目沟通管理3个过程

l  相关方分析

l  相关方登记册、相关方管理策略

l  沟通渠道 = NN-1/2

l  沟通技术、沟通模型、沟通方法、沟通类型

l  沟通障碍

l  非语言沟通

l  沟通管理计划

l  会议、召集有效会议规则

l  问题日志

l  绩效报告

第十一章

       理解项目风险

       风险与不确定性

       风险术语

       项目生命周期的风险特性

       项目风险管理7个过程

       风险管理计划

       风险登记册

       风险影响评估矩阵、概率影响矩阵

       敏感性分析、决策树分析

       风险应对策略

       上报、回避、转嫁、减轻、接受、开拓、分享、提高

       残留风险与次生风险

       应急计划、弹回计划、权变措施

第十二章

       项目采购管理3个过程

       自制外购分析

       合同

       合同基本条款与合同术语

       合同类型与合同计算:FFPFPIFCPFFCPIF

       合同解释原则

       合同谈判

       采购策略

       采购管理计划、采购工作说明书、采购文件

       投标人会议

       选择供方的评估技术

       审计

第十三章

相关方管理的四个过程,工具,输入,输出

       识别相关方

       规划相关方参与

       管理相关方

       监督相关方

相关方管理的理念及其技巧

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