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相关问题解答

  • Q:外包服务带来的好处?

  • A:通过与广大的客户接触,提高我们的专业技术水平;提高我们企业的知名度树立良好的企业形象;提高我们的服务管理水平;与客户建立信任和合作的。

  • Q:我们单位有专职网络管理人员,还需要外包服务吗?

  • A:需要。信息安全是一个新兴的行业,不仅需要最先进的理论和技术基础,更需要大量的实际操作及分析经验。目前信息安全人才主要集中在各大杀毒软件公司,我们掌握并不断开创着最新病毒及黑客查杀技术和大量的病毒资讯,这些正是我们的优势所在。而企业内部的网络管理人员对网络环境更加熟悉,但由于条件的限制对更深层次的病毒防范技术并非十分精通。因此,最佳的解决方案应是企业内部的专职网管人员与微思技术服务中心安全工程师紧密配合,共同构建企业信息安全体系。

  • Q:我公司经常因为网络系统问题而影响工作,安全外包服务包括系统维护吗?

  • A:应视具体情况而定。公司的计算机网络是公司正常运转的关键,系统运转问题牵扯到网络系统结构的方方面面,而企业的网络系统往往是自行搭建的,微思技术服务中心工程师很难了解具体的情况。因此,系统运转问题应由企业专门人员负责操作,微思技术服务中心安全工程师可以根据实际情况提供维护建议,除经特别授权,否则原则上并不负责具体操作,也不承担因此而产生的责任。

  • Q:系统安全维护的周期为多长时间合适?

  • A:系统安全维护的周期由微思技术服务中心与企业协商后确定。主要视企业的网络实际情况和安全需求而定。系统维护周期可以分定期维护和不定期维护两种,可以是每月一次、每季度一次,也可以在一个时间段内规定维护次数(如每年四次),但不规定具体维护时间。企业可以根据自身情况进行灵活选择。无论您选择何种维护服务,微思技术服务中心都会在24小时内做出响应,以解决您的实际问题。

  • Q:如果在合同规定的时间和次数外出现意外情况怎么处理?

  • A:有两种方法可以解决:1、微思技术服务中心网络安全工程师为您提供电话、电子邮件等方式的技术支持。2、微思技术服务中心网络安全工程师为您上门进行紧急救援服务。救援费、交通费等费用由相关企业负担。

  • Q:你们的服务收费价格是不是很高?

  • A:我们的服务收费比较合理不高;我们具体服务收费需要根据客户实际情况定价格,欢迎来电向微思技术服务中心网络安全工程师咨询以及为您独身制定服务收费价格。

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