当前位置:首页>系统集成>外包服务>IT服务承诺
全国免费电话 400-881-4699

在线留言

IT服务承诺

微思技术服务中心的服务承诺

a) 服务供应商保证派出足够数量技术能力相当的现场工程师到客户维护场点。

b) 服务供应商保证现场工程师的技术水平与被维护对象的技术等级相当。

c) 服务供应商保证为现场工程师提供必要的支援。

d) 维护阶段正式开始之前,被维护对象要执行完整的维护前检测(服务供应商派出资深工程师对客户的维护对象及相关环境进行考察,绘制网络拓扑图,记录所有配置参数,测试和记录维护对象的性能数据,以作为未来维护工作,及发现问题,查找降低性能瓶颈的重要参考)。

e) 现场工程师定期上门检测被维护对象的使用情况,做出结果分析。

f) 现场工程师定期向客户提交维护报告和改进意见,并与客户实现定期交流。

g) 现场工程师建立定期的完整维护记录。

微思技术服务中心的服务特点

一、严格、规范的IT外包服务管理

二、高水准、多层次的专业服务工程师队伍

三、拥有完善的技术服务体系

四、丰富的IT外包服务经验

五、拥有多平台开发、服务经验

六、即时、准确的服务质量监控体系

七、非常完整的配套业务体系,客户可获得更多的附加价值

微思技术服务中心的服务优势

一、 公司技术部门配备有各方面的技术专家。大家都知道在IT这个行业不可能有万能的技术工程师,而企业为了保证自己的系统安全,稳定和先进性,要配齐这么多具备各种能力的工程师是不太可能的,而且有些专用设备对一个企业来说是必须的,一旦配备又是浪费的。但这些对于一家专业的运维公司,我们都具备。

二、 企业在IT系统工作中,经常会出现一些设备故障,硬件维修,送修,杀毒,软件安装等琐碎而麻烦的事等等。我们认为在现在激烈的市场竞争中,企业应保证自己在主要业务上的竞争力,而不是过多的将精力放在这些辅助性的工作。

三、 我们的工程师都是经过专业培训,并有多年工作实践经验的。他们能通过对企业的接触,发现系统的一些隐性问题和漏洞,并能对症下药提供相应的解决方案,帮助企业预防故障隐患。

四、 通过和微软、思科、华为、SUN、CIW多年的合作,这些公司在客户技术的培训和维护上给予很大的支持。

选择微思网络作为您的IT外包服务提供商是通向成功的明智决策。

返回顶部